TELEPERFORMANCE :Croissance significative du chiffre d'affaires sur les neuf premiers mois de l'année
- +19,1 % à données publiées
- +12,8 % à données comparables
Paris, le 8 novembre 2006 - Le chiffre d'affaires consolidé réalisé sur les neuf premiers mois de l'année s'élève à 989 millions d'euros, comparé à 830,3 millions d'euros pour la même période de l'année précédente, soit une croissance de +19,1 % à données publiées.
A périmètre et taux de change constants, la croissance organique atteint +12,8 %, supérieur au taux de +12,3 % réalisé sur la même période en 2005.
Le chiffre d'affaires consolidé réalisé sur le 3ème trimestre 2006 ressort à 292,8 millions d'euros, représentant une croissance, à données publiées, de +12,9 %.
Retraité des effets de périmètre et de change, le chiffre d'affaires du 3ème trimestre affiche une croissance organique de +11,5 %.
Ces performances notables vont contribuer à la bonne réalisation des objectifs annuels révisés à la hausse par la direction du Groupe en mai 2006, à savoir un chiffre d'affaires compris entre 1 350 et 1 400 millions d'euros.
Répartition par zone géographique
| (en millions d’euros) | Au 30 septembre 2006 | Au 30 septembre 2005 | Croissance (en %) | |
| | | | A données publiées | A données comparables** |
| Europe | 460,0 | 399,4 | + 15,2 | + 14,3 |
| NAFTA* | 416,5 | 345,0 | + 20,7 | + 10,6 |
| Autres | 112,5 | 85,9 | + 31,0 | + 15,0 |
| Total | 989,0 | 830,3 | + 19,1 | + 12,8 |
* Amérique du Nord et Mexique
** A périmètre et taux de change constants
Répartition par activité
La Réception d'appels représente 66 % des revenus sur les neuf premiers mois de l'exercice 2006 contre 63 % sur le 1er semestre 2005.
| (en %) | Au 30 septembre 2006 | Au 30 septembre 2005 |
| Réception d'appels | 66,0 | 63,0 |
| Emission d'appels | 28,0 | 32,0 |
| Autres | 6,0 | 5,0 |
| Total | 100,0 | 100,0 |
L'effet positif des taux de change s'élève sur les neuf premiers mois de l'exercice 2006 à 24,6 millions d'euros ; il résulte principalement de l'appréciation du dollar US et du real brésilien par rapport à l'euro.
L'effet de périmètre représente un impact net de 24,7 millions d'euros. Après ajustement de l'effet de périmètre, la base comparable du chiffre d'affaires du Groupe au 30 septembre 2005 s'élève à 855,0 millions d'euros.
A propos du Groupe Teleperformance :
Teleperformance (Euronext : FR 0051807), numéro 2 mondial des fournisseurs de services externalisés de gestion de la relation client et de centres de contacts, opère sous diverses enseignes, dont Teleperformance pour des programmes d'acquisition, d'accroissement de valeur et de services à la clientèle, ainsi que TechCity Solutions et Cash Performance respectivement spécialisées dans le domaine de l'assistance technique et du recouvrement de créances. En 2005, le Groupe Teleperformance a enregistré un chiffre d'affaires de 1 196 millions d'euros (1,485 milliards de dollars US – taux de change : 1 euro = 1,24 US$).
Le Groupe dispose d'environ 46 000 stations de travail informatisées et de plus de 60 000 collaborateurs (Equivalents Temps Plein) répartis sur 269 centres de contacts (dont 102 sont gérés directement chez certains clients) implantés dans 42 pays. Il gère des programmes en plus de 51 langues pour le compte d'importantes sociétés internationales, dont l'activité est diversifiée.
Pour plus d'informations : www.srteleperformance.com
Contacts Teleperformance : ([email protected])
Michel PESCHARD, Secrétaire Général, Membre du Directoire 01.55.76.40.80
Nadine DAVESNE, Relations Presse 01.46.67.63.44 - 06.07.15.05.43
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