TELEPERFORMANCE : Croissance du chiffre d'affaires du 1er semestre 2007 sup?rieure aux objectifs

* Amérique du Nord et Mexique
** A périmètre et taux de change constants

Répartition par activité

La Réception d'appels représente 69 % des revenus sur le 1er semestre 2007 contre 66 % sur le 1er semestre 2006.

(en %)	1er semestre 2007	1er semestre 2006
Réception d’appels	69,0	66,0
Emission d’appels	27,0	28,0
Autres	4,0	6,0
Total	100,0	100,0

1. Effet de change

L'effet négatif des taux de change s'élève à 23,1 millions d'euros. Il résulte de l'appréciation de l'euro par rapport à la plupart des devises et porte plus particulièrement sur le dollar US, et le real brésilien.

Corrigé de l'effet de change, le chiffre d'affaires ressort en croissance de 9,4 %.

2. Effet de périmètre

L'effet de périmètre représente un impact positif de 21,8 millions d'euros. Après ajustement de l'effet de périmètre, la base comparable du chiffre d'affaires du Groupe ressort pour le 1er semestre 2006 à 718,3 millions d'euros.

Les principales opérations qui ont un impact sur l'activité du 1er semestre 2007 ont été réalisées dans les zones géographiques suivantes :

Opérations intervenues en 2006

- Acquisition en Europe de TP Hongrie consolidée à partir du 2nd semestre 2006, et du groupe SCMG en suisse consolidée à compter du 1er décembre 2006

- Cession intervenue au cours du 2nd semestre 2006 des activités Etudes réalisées en Europe ;

Opérations intervenues au cours du 1er semestre 2007

- Cession dans la zone NAFTA de la société US Noble Systems Corp., déconsolidée à effet du 1er janvier 2007

- Acquisition du groupe allemand Twenty4help Knowledge Service AG, consolidée à compter du 1er avril 2007

- Acquisition de la société française The Phone House Services Telecom consolidée à compter du 1er mai 2007.

A propos de Teleperformance :

Teleperformance (Euronext : FR 0000051807), co-leader mondial des fournisseurs de services externalisés de gestion de la relation client et de centres de contacts, opère sous diverses enseignes, dont Teleperformance pour des programmes d'acquisition, d'accroissement de valeur et de services à la clientèle, ainsi que TechCity Solutions et Cash Performance respectivement spécialisées dans le domaine de l'assistance technique et du recouvrement de créances. En 2006, le Groupe Teleperformance a enregistré un chiffre d'affaires de 1 385 millions d'euros (1,824 milliard de dollars US – taux de change au 31 décembre 2006 : 1 euro = 1,317 US$).

Le Groupe dispose d'environ 61 000 stations de travail informatisées et de plus de 70.000 collaborateurs (Equivalents Temps Plein) répartis sur 287 centres de contacts implantés dans 44 pays. Il gère des programmes en 60 langues et dialectes pour le compte d'importantes sociétés internationales, dans de multiples secteurs d'activité.

Pour plus d'informations : www.teleperformance.com

Contacts Teleperformance : ([email protected])

Michel PESCHARD, Secrétaire Général, Membre du Directoire - 01.55.76.40.80

Nadine DAVESNE, Relations Presse
01.46.67.63.44
06.07.15.05.43