SUCCES DE L'ASSISTANCE A MAITRISE D'OUVRAGE DU GROUPE SOGETI A LA SNCF

Communiqué de presse


Succès de l'assistance à maitrise d'ouvrage DU GROUPE Sogeti à LA SNCF

Audit et déploiement sur-mesure d'un logiciel de gestion de parc radio

Paris, le 10 décembre 2007 - Le Groupe SOGETI, membre du Groupe Capgemini, mène un audit d'envergure et procède avec succès au déploiement d'un logiciel de gestion de parc radio dans les 23 régions de la SNCF. Cette stratégie permet d'assurer une meilleure traçabilité et gestion de ce matériel radio évalué à 28000 terminaux.

La SNCF dispose désormais d'une vision globale stratégique de son parc radio (portatifs, terminaux de manoeuvres,...) avec à la clé une optimisation de la gestion de ce patrimoine.
La maintenance de cette flotte est réalisée localement, par un réseau de 27 Centres Régionaux d'Intervention Radio (CRIR). La solution unique (basée sur le logiciel WINPARC) a été déployée en seulement 6 mois. L'ensemble de ces Centres Régionaux l'utilise. Elle offre notamment la possibilité à chaque responsable de CRIR de visualiser immédiatement son patrimoine radio. Elle facilite les recherches ainsi que la gestion d'un référentiel commun à tous les CRIR.

Monsieur Patrice GRANET, Chef du pôle DSIT-TOS (Direction des Systèmes d'Information et Télécommunications, pôle Offres Stratégiques) de la SNCF explique : " Il s'agit d'un véritable succès avec un taux de satisfaction qui s'élève à 100% pour l'intervention de SOGETI. Les mainteneurs ont en effet fortement apprécié l'accompagnement et le fait de bénéficier d'un interlocuteur privilégié et unique. Les équipes de Sogeti ont su comprendre les préoccupations locales grâce à une écoute attentive. Ils ont aussi su se mettre à l'écoute de nos besoins, tant au niveau local qu'au niveau central. Au final, SOGETI a contribué à fédérer les utilisateurs, à définir et optimiser avec eux les processus métier, à professionnaliser, adapter à chaque cas et au final à déployer ce logiciel (développé par un tiers).".

Sogeti réalise un audit et déploie auprès des 23 régions de la SNCF une application unique de gestion de son patrimoine radio :

- Audit avec état des lieux dans chacune des régions des pratiques de gestion de leur parc radio,

- Recommandations sur le processus de déploiement du logiciel dans chaque région,

- Choix de 2 sites pilotes : Achères et Amiens,

- Engagement sur les charges et les délais pour l'accompagnement au changement et l'ensemble du déploiement (suite aux résultats de l'audit et du déploiement sur les 2 sites pilotes),

- Accompagnement dans la recette de l'applicatif,

- Déploiement de l'application d'octobre 2006 à mars 2007,

- Accompagnement au changement des 2 personnes de chaque CRIR en charge du projet, soit 54 personnes en collaboration avec l'équipe de SOGETI.

- Formation des agents à l'outil.

La prestation déployée par Sogeti répond aux exigences définies par la SNCF :

- Optimisation de la gestion de la maintenance de 28 000 terminaux radio,

- Amélioration du pilotage global du patrimoine radio au niveau régional et national ;

- Meilleure identification des nouveaux terminaux et traçabilité du " cycle de vie " du parc radio,

- Mise en place des bases pour une refacturation personnalisée à chaque Direction métiers de la maintenance de son matériel radio,

- Mutualisation des moyens techniques et humains régionaux.

A propos de la sncf

La SNCF est un acteur majeur des transports et assure, par sa mission de service public, la mobilité des voyageurs et des marchandises en France et en Europe. De plus, grâce à son statut d' Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial, l'entreprise assure de l'activité commerciale ouverte à la concurrence, et dispose de l'autonomie de gestion.

Elle fait preuve d'innovation et de compétitivité sur le marché ferroviaire, en portant l'accent sur l'innovation technologique et la qualité de l'offre de ses services. Entreprise responsable, la SNCF mobilise ses ressources pour faciliter l'accès en gare des personnes à mobilité réduite, et pour concilier son activité avec ses engagements, et sa responsabilité sur les préoccupations environnementales.

Signataire en 2004 de la Charte de la Diversité, l'entreprise s'accorde à diversifier son recrutement pour offrir une égalité des chances au plus grand nombre. La SNCF s'engage également dans le milieu associatif, via le sport et la culture, pour la prévention sociale et éducative des jeunes.

En 2006, le Groupe SNCF réunit 201 742 salariés, (dont 5 900 nouveaux embauchés), et a réalisé un chiffre d'affaires de 21,9 milliards d'euros.

A propos du groupe Sogeti

Le Groupe Sogeti (membre du Groupe Capgemini), leader des services informatiques et d'ingénierie de proximité, propose une offre de services de proximité dans les domaines du Conseil en Haute Technologie et de l'Informatique pour les grandes entreprises au travers de ses trois métiers complémentaires :

- High Tech ou Conseil en Haute Technologie

De la Recherche & Développement au maintien en conditions opérationnelles :

Recherche et Développement externalisés et Conseil en Innovation.

Etudes et Développements scientifiques et techniques, conception mécanique, développement de systèmes complexes.

Contrôle commande et informatique industrielle.

- Application Services ou l'intégration de systèmes

De la conception à la maintenance du système d'information : Le conseil, l'architecture, l'assistance à la maîtrise d'ouvrage, la réalisation, l'intégration, les tests et la maintenance du patrimoine applicatif.

- Infrastructure Services ou infogérance et l'administration de systèmes

Fourniture de services et solutions pour la performance, l'optimisation et la gestion des infrastructures informatiques : conception d'architecture, projets techniques, mise en oeuvre, déploiement et opérations sur les infrastructures.

Au total, le Groupe Sogeti réunit plus de 16.000 professionnels dans 14 pays dont 9.500 en France.

Copyright Hugin

The appendixes relating to the press release are available on:
http://www.companynewsgroup.com/documents/PJ/CO/2007/129614_88_Z17G_CPSNCF-SOGETI101207.pdf