CRCAM TOULOUSE 31 : Activité et résultats 30 juin 2010

FORTE DES AMBITIONS DE SON PLAN A MOYEN TERME, FORTE DES 3 VALEURS QUI L'ANIMENT " RESPECT, AUDACE, RESPONSABILITE ", LA CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE MUTUEL TOULOUSE 31 ACCELERE SES INVESTISSEMENTS ET SON DEVELOPPEMENT COMMERCIAL AU SERVICE DE SES TERRITOIRES.


1 - Activité

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|                                                |      Encours au 30/06/10        |Evolution sur un an |
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|Clients                                         |                         417 850 |            + 6 050 |
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|Collecte globale clientèles (1)                 |                        9 630 ME |             + 4,7% |
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|Crédits                                         |                        5 950 ME |             + 3,9% |
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|-dont crédits à l'habitat                       |                        3 440 ME |             + 3,3% |
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|Assurances de biens et de personnes, Prévoyance |                         131 180 |            + 16,4% |
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|Services                                        |                         467 180 |             + 8,1% |
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|Activités Immobilières                          |Chiffre d'affaires au 31-05-10 : |              + 40% |
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|                                                |                          1,63ME |                    |
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(1) : y compris obligations, actions, OPCVM

La Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Toulouse 31 réalise un premier semestre 2010 conforme à son plan de marche ambitieux, tourné vers le développement de son fonds de commerce, de l'assurance et des activités de services.

Elle a engrangé un certain nombre de succès commerciaux, auprès de toutes ses clientèles et au travers de ses réseaux de vente multi canal qui se traduisent par:

- une forte dynamique sur l'assurance avec la souscription de 19 900 contrats;

- le financement de 56 millions d'euros de crédits consommation soutenu par des actions de " Ventes Flash " sur sa vitrine internet;

- une présence forte sur le marché de l'habitat avec la distribution de 257 millions d'euros de crédit et une évolution positive de ses parts de marché;

- l'ouverture auprès des moins de 25 ans de plus de 3 400 Livrets A et le succès de son partenariat avec M6 sur les cartes de paiement MOZAÏC M6 avec 6 800 souscriptions;

- des souscriptions massives de plans d'épargne logement (PEL), 9 600 contrats, et 7 300 ouvertures de Dépôts à Vue principalement auprès de nouveaux clients;

Elle continue aussi à vouloir apporter la meilleure qualité de service et d'accompagnement à ses clients.
Elle a ainsi lancé le " pack e-commerce ", outil clé en main de création et de gestion d'une boutique en ligne pour les professionnels et un nouveau compte service dédié aux auto - entrepreneurs.

2 - Résultats financiers

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|   Résultats au 30 juin 2010     |En ME |Evolution sur un an |
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|Produit net bancaire             |137,6 |            + 5,5 % |
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|- dont PNB clientèles            |122,2 |             + 6,9% |
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|Charges générales d'exploitation | 61,7 |             + 1,9% |
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|Résultat brut d'exploitation     | 75,9 |            + 8,6 % |
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|Résultat net social              | 33,3 |             + 0,5% |
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Le premier semestre est à la hauteur de ses ambitions avec un PNB issu des activités clientèles en progression de 6,9%. Il est soutenu par la dynamique commerciale des réseaux de la Caisse Régionale et encore conforté par un contexte de taux favorable au système bancaire.

Les charges d'exploitation sont en progression de 1,9%, traduisant le souci constant d'optimisation des dépenses. Une maîtrise qui lui permet de financer les investissements humains et financiers nécessaires à son développement dans le cadre de son plan stratégique.

La Caisse Régionale continue à renforcer sa politique de maîtrise des risques crédit. Elle a porté la couverture globale des risques sur ses encours de crédit de 3,34% en décembre 2009 à 3,55% en juin 2010.

3 - Perspectives : Crédit Agricole Toulouse 31, l'audace d'être différents

Pour offrir un service sur mesure aux clients Particuliers, Patrimoniaux et Professionnels, la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Toulouse 31 fait évoluer l'organisation de ses réseaux et canaux de vente de proximité. Une organisation ambitieuse sera déployée dès le 4ème trimestre 2010 pour offrir à ses clients une relation de proximité humaine ou technologique, une prise en charge par le bon interlocuteur et l'assurance d'une continuité du service. Elle a pour objectif d'atteindre le cap de 470 000 clients d'ici 2014, avec des parts de marché en progression dès 2010 sur tous les marchés, en accompagnant les projets d'investissement de tous les acteurs du département.

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