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Les Français passent 28 heures par an à tenter de joindre les services clients

Le monde | 20/03/2014 | 11:52
Bourse en ligne


Photo non contractuelle : Trader-workstation.com (Copyright)



Selon une étude, ce temps entraînerait une « perte de compétitivité pour l'économie française et les entreprises », qui représenterait « une perte de 1,8 % du PIB ».
















Article provenant du site Le monde
Lien de la source :
http://bigbrowser.blog.lemonde.fr/2014/03/20/attente-les-francais-passent-28-heures-par-an-a-tenter-de-joindre-les-services-clients/#xtor=RS
S-3208

Type : Nouvelle information
Thème(s): ACTUALITéS

Actualité au titre d`information permanente - Autres informations


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