Le groupe STEF-TFE automatise et externalise l'envoi de ses factures grâce à Esker DeliveryWare

Lyon, le 22 avril 2008 - Le Groupe STEF-TFE, spécialiste européen de la logistique du froid, a choisi la solution d'Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation, pour automatiser et externaliser l'envoi de ses factures par courrier, soit plus de 20 000 factures clients par mois.


Agrostar, filiale informatique du Groupe STEF-TFE, a choisi la solution Esker DeliveryWare parallèlement à la mise en place d'un progiciel centralisé pour sa facturation client. Les objectifs étaient de gagner en productivité et de réduire les coûts en centralisant le processus de facturation et en externalisant l'impression, la mise sous pli et l'envoi par courrier des factures clients.

Dans chacune des 60 agences du groupe STEF-TFE, un responsable est en charge, chaque quinzaine, de la facturation des prestations de transport. Une fois validée, la facture est envoyée à Paris sur un serveur Esker DeliveryWare dédié où elle est mise en forme, convertie au format PDF et routée vers l'usine courrier d'Esker pour l'impression, la mise sous pli et la remise en poste. Parallèlement, un flux est envoyé pour archivage à une application de GED. Pour des raisons de sécurité et de disponibilité de la plateforme, ce serveur est en mode cluster*.

Aujourd'hui, le groupe STEF-TFE externalise ainsi l'envoi de plus de 20 000 factures client par mois, soit 120 000 pages.

" Grâce à sa souplesse et à l'étendue de ses fonctionnalités, Esker DeliveryWare nous permet d'automatiser l'ensemble du processus de facturation à partir d'un flux XML. Nous souhaitions externaliser ce processus lourd et fastidieux auprès d'un prestataire qui maîtrise le traitement des documents de gestion de bout en bout (réception des documents au format électronique, impression, envoi postal, archivage au format électronique...)" précise Jean-Louis Andlauer, Directeur du pôle TFE au sein d'Agrostar.

Actuellement opérationnelle pour toutes les agences françaises, l'application sera déployée progressivement en Espagne et dans tous les autres pays d'Europe où est présent le Groupe STEF-TFE.

" Le choix par STEF-TFE des solutions d'Esker s'inscrit dans une tendance actuelle de fond pour l'automatisation et l'externalisation qui permet aux entreprises d'envoyer des factures papier tout en se déchargeant de leur traitement en interne. Mais les gains de la dématérialisation et de l'externalisation ne sont pas seulement humains et matériels. Ils s'inscrivent dans une perspective plus générale de fluidité de l'information et vont jusqu'à l'amélioration du délai de règlement client (Day Sales Outstanding) en garantissant un envoi instantané et au fil de l'eau des factures directement en sortie des applications de gestion " précise Michel Guyenot, Directeur Commercial France d'Esker.

* Le terme cluster désigne une grappe de serveurs de deux serveurs au minimum (appelé aussi noeuds) et partageant une baie de disques commune pour assurer une continuité de service et/ou repartir la charge de calcul et/ou la charge réseau.

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A propos du Groupe STEF-TFE ■ www.stef-tfe.fr

Créé en 1920, le Groupe STEF-TFE est un des partenaires majeurs du monde de la distribution et de l'industrie alimentaire.
Spécialiste de la logistique du froid, il offre une prestation logistique globale à ses clients, qu'ils soient producteurs, transformateurs, distributeurs, grossistes ou professionnels de la restauration. Il peut traiter tous les produits thermosensibles - des matières premières aux produits transformés - sur une échelle de température de - 25°C à + 15°C.
Le groupe qui emploie 15 000 personnes dispose de plus de 220 sites à travers toute l'Europe.

A propos d'Esker ■ www.esker.fr

Créé en 1985, Esker est un des leaders mondiaux des solutions de dématérialisation des processus documentaires (facturation, prise de commande, recouvrement, vente, marketing...).
Ses solutions logicielles et services à la demande, Esker DeliveryWare et FlyDoc, permettent d'automatiser la réception et l'envoi de documents par courrier, fax, e-mail ou SMS, depuis tout type d'applications (ERP, CRM, bureautique...). Esker aide ainsi les entreprises à éliminer le traitement du papier dans leurs processus documentaires, tout en améliorant leur productivité et en réduisant leurs cycles de gestion.
Ses solutions sont utilisées par des sociétés de renommée mondiale telles que Adecco, AGF, EDF, Flammarion, Lafarge, Lapeyre, Microsoft Corp, Whirlpool, Samsung... ainsi que par des PME, TPE, associations, professions libérales et particuliers.
19ème éditeur de logiciels français et 3ème en région Rhône-Alpes, Esker est également le plus présent à l'international avec 77 % de son chiffre d'affaires réalisé hors de France, dont 45 % aux Etats-Unis.
Présent en Amérique du Nord, en Europe et dans la zone Asie/Pacifique, Esker a réalisé, en 2007, un chiffre d'affaires de 25,87 millions d'euros et compte 280 collaborateurs à travers le monde.
Esker est également 3ème éditeur mondial de solutions de serveurs de fax (Source IDC) avec ses solutions Esker FaxTM , VSI FAX® for Unix et Esker FaxTM for Notes, et 6ème éditeur mondial de logiciels Host Access avec ses solutions Tun® Plus et Smarterm.
Esker est cotée sur Euronext Paris Compartiment C (Code ISIN FR0000035818) et bénéficie du label d'entreprise innovante décerné par Oséo (N° A0605040V).

© 2008 Esker S.A. Tous droits réservés. Esker, le logo Esker, Esker Fax, VSI-FAX, SmarTerm, Persona et Tun sont des marques commerciales ou déposées d'Esker S.A. Tous les autres noms de marque appartiennent à leurs propriétaires respectifs.



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