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Premier banquier assureur de sa région, le Crédit Agricole du Nord Est innove en lançant m.ca-nord-est.fr, l'un des premiers sites bancaires pour iPhone. Ce site permet notamment de localiser une agence ou un distributeur, d'entrer gratuitement en relation avec un conseiller par téléphone grâce à un système de Web Call Back(*). Ses clients ont également accès au service classique de banque en ligne : consultation de comptes, virements, ordres de bourse ..., mais aussi à un contenu d'informations régionales (météo, agenda, cinéma...).
La Caisse Régionale du Nord Est inaugure ainsi le développement de cette technique pour les 7 autres caisses régionales du Système d'Information de la communauté Synergie (**).
La banque mutualiste entend ainsi poursuivre le développement de ses services à distance et notamment sur mobile. Après le lancement de la signature électronique(***) en novembre 2007 permettant à ses clients une grande autonomie pour la demande de devis et la souscription de produits et services par Internet via sa Boutique en Ligne, la banque verte confirme son intérêt pour les nouvelles technologies, devenues aujourd'hui partie intégrante de la vie quotidienne de ses clients.
(*) rappel instantané
(**) Caisses régionales de Crédit Agricole : Lorraine - Val de France - Ile de France - Franche Comté - Brie Picardie - Alsace Vosges - Pyrénées Gascogne.
(***) signature électronique : processus automatisé de la fourniture d'un contrat en ligne, de l'enregistrement de l'accord du client, jusqu'à l'archivage électronique du contrat, dans l'espace sécurisé du site bancaire.
Le Crédit Agricole du Nord Est en quelques chiffres (*) :
- 159 agences dont une spécialisée pour les relations à distance
- 837 500 clients soit un habitant sur deux / 1 entreprise sur deux
- 145 000 clients internautes
- près de 1,8 million d'accès en ligne par mois
(*) données à mai 2008
Contact presse : Bernard MICHAELIS 06 32 08 52 92 -
[email protected]CAISSE RÉGIONALE DE CRÉDIT AGRICOLE MUTUEL DU NORD EST
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