Bombardier renforce son assistance technique en Europe et célèbre le premier anniversaire de son centre Schiphol, de réparations et d'entretien.

MONTREAL, QUEBEC--(Marketwire - May 12, 2011) - Bombardier Aerospace ne laisse

entrevoir aujourd'hui aucun doute quant au fait que la société mette sur pied l'un des réseaux de maintenance et de réparations les plus exhaustifs de l'industrie si l'on considère son nouveau centre Schiphol, de réparations et d'entretien, à Amsterdam, venant renforcer l'ampleur de ses possibilités techniques tout en apportant à ses clients l'assistance aux appareils immobilisés (en anglais AOG) en Europe. 

Grâce au centre Schiphol, de réparations et d'entretien, de Bombardier, arrivant à la fin de sa première année d'exploitation au 1er mai, la société pourra très bientôt proposer à ses clients de l'industrie des avions commerciaux, une plus grande souplesse dans la planification des travaux d'entretien de toute envergure, grâce à un nombre d'employés augmentant de 30 % en 2011, répartis sur plusieurs périodes de travail. En outre, au cours de l'année, les locaux s'agrandiront afin de pouvoir accueillir un Challenger 850 et la société améliorera son niveau d'expertise dans le domaine de la restauration intérieure et ceci, en ce qui concerne tous les jets commerciaux Bombardier. Le centre de réparations et d'entretien Schipnol repose sur 4 240 mètres carrés de surface de hangar et emploie actuellement 50 employés. 

« Nous sommes enchantés de célébrer les excellents résultats du centre de réparations et d'entretien Schipnol car il souligne notre engagement à améliorer notre niveau d'expertise dans le domaine des réparations et de l'entretien, hors de notre traditionnel marché américain », a déclaré Michael McQuay, Président des centres de réparations et d'entretien des avions de Bombardier. « Nous nous réjouissons à l'avance à l'idée de pouvoir améliorer l'ampleur de nos possibilités techniques et d'aider notre portefeuille de clients européens. » 

Afin de s'orienter dans ce sens, la société améliore le volume de ses ressources pour pouvoir s'occuper des AOG en Europe et dans le Commonwealth, ceci en augmentant le nombre des employés de son équipe d'intervention mobile (MRT en anglais) de 30 %. Actuellement, six experts techniques en entretien, licenciés par l'EASA, se trouvant à Belfast, Irlande du Nord, se tiennent sur le qui-vive 24h/24 afin de s'occuper de tous travaux d'entretien des AOG dans la région. Bombardier complètera le nombre de ces techniciens par deux ingénieurs en juillet 2011. 

MRT de Bombardier collabore avec le service de livraisons de pièces détachées par avion, PartsExpress de la société, lancé aux USA en 2007 et en Europe en 2009. Depuis 2011, PartsExpress a effectué 28 vols. 

Encore plus de jets commerciaux Bombardier 580 se trouvent en Europe et dans les pays du Commonwealth 

« Grâce aux investissements actuels, notre objectif est d'améliorer les services à la clientèle afin de mieux les assister, aussi bien en Europe que dans le monde entier », a déclaré James Hoblyn, Président, Customer Services & Specialized and Amphibious Aircraft, Bombardier Aerospace. 

Au cours des six derniers mois, Bombardier a lancé une série de mesures destinées à améliorer les réparations, l'entretien et l'assistance. 

* Service de livraison de pièces détachées par avion à Dubaï Bombardier a ouvert un Bureau d'assistance régional (RSO en anglais) à Dubaï et étend ses services PartsExpress au Moyen-Orient et dans certaines régions de l'Asie et de l'Afrique. * Extension en Chine et en Amérique latine Bombardier a inauguré un nouveau RSO et un dépôt de pièces détachées à Hong Kong, sans oublier de nommer